IT Retail Sales and Customer Relation System Consultant

Job Type
Permanent
Salary
Based on Experience
Japanese Level
Advanced (JLPT Level 1)
English Level
Advanced (TOEIC 860)
Start Date
ASAP
Location
Yokohama

Description

This is a fantastic opportunity to work for a globally operating, multicultural automobile manufacturer and gain professional experiences!

 

【Responsibilities】

‐Support and consult business teams to drive the digital transformation of the Company

‐Planning and implementation of mainly Sales, Customer Service and Customer Relation management related Systems and Applications

‐IT Project Management

‐Select and manage IT vendor for system operations

‐Manage IT System operations

‐Associate with global business partners every single day in an international working environment

‐Work with latest technologies to transform and digitalize business processes in the Retail Business

 

 

グローバル展開する多国籍な自動車メーカーにて、プロフェショナルな経験を積めるチャンスです!

 

【主な業務】

- 会社のデジタル化を推進するためのビジネスチームのサポートとコンサルティング

- 主にセールス、カスタマーサービス、カスタマーリレーションシップマネジメントのシステムとアプリケーションに関連したプラン作成と実施

- ITプロジェクト管理

- システム運用のためのITベンダーの選定と管理

- ITシステム運用管理

- インターナショナルな労働環境でのグローバルなビジネスパートナーとの提携

- リテール業界における、最新技術の活用とビジネスプロセスのデジタル化に関するご経験

Required Skills

Successful candidates must have a Degree, OR Background in IT, OR business background in Automotive sales, and have the following skills and knowledge;

‐Good understanding of CRM and ERP systems such as SAP, Oracle, and Salesforce

‐Skills in IT Project and Process Management Methods/Project Cycle

‐Basic understanding of Agile/SCRUM methods and Design thinking philosophy

‐Documentation/reporting skills in Excel, Word, and PowerPoint

‐Strong communication and coordination skills

 

 

IT企業又は自動車業界でのご経験や以下のスキルと知識をお持ちの方;

 

- CRM、ERPシステム(SAP、Oracle、Salesforceなど)に関する理解

- ITプロジェクトやプロセス管理手法/プロジェクトサイクルに関したスキル

- アジャイル/ SCRUMメソッドとデザイン思考哲学に関する基本的な理解

-  Excel、Word、およびPowerPointでの文書化/レポート作成スキル

 - 強力なコミュニケーションとコーディネーションスキル