【複数名募集!!】

大手IT専門商社にてキャリアを構築できる絶好の機会です!!

【主な業務内容】
コールセンター関連の保守サービス対応に特化した組織において、以下の業務をご担当いただきます。

‐ 保守サービスのメニュー化及びサービス内容の再定義
‐ 保守サービス内容に対応する組織の組成化計画立案

‐ ITILベースの保守サービスの立案、実施、確認、改善の実務実績をお持ちの方
‐ 一般的なITスキル（基本情報技術者試験レベル）

‐ コールセンター運営経験
‐ 金融、保険業界におけるコンタクトセンター構築経験、または、それに関わる経験