End User Support Staff

Job Type
Contract
Salary
350,000 JPY - 380,000 JPY per month
Japanese Level
Native
English Level
High Intermediate (TOEIC 730)
Start Date
ASAP
Location
Tokyo

Description

【職種名 | Position Title】エンドユーザーサポートスタッフ | End User Support Staff 外資系大手ファイナンスグループへITインフラサービスを提供している企業のオペレーション部門での募集です。 【職務内容】 ‐国内のグループ会社のエグゼクティブメンバーを含むユーザーサポート

Required Skills

‐エンドユーザーサポート経験 ‐ヘルプデスクの2ndレベルサポートとして、トラブルシューティングができるスキル/経験 ‐エグゼクティブに対するサポート経験(要英語対応) ‐国内外の他チームと連携しトラブルを解決するにあたり、遅延なく遂行できるコミュニケーション能力 ‐スタンダードに準拠したクライアントPCの運用経験(以下の全てでなくても可) ‐エンドユーザーサポートとして必要なPC、サーバー、モバイルデバイス、ネットワークの知識 ‐セキュリティに関する知識 ‐OSおよびアプリケーションのインストール経験・知識 ‐実務経験上 ‐コミュニケーション能力

Preferred Skills

【求める人物像】 ‐責任感がある ‐セルフスターターである ‐課題解決、改善提案能力がある